1. Informații generale
Această politică explică modul în care topunic SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale clienților, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației ANPC.
Date de contact:
-
Email: topunicshopify28@gmail.com
-
WhatsApp: 0752254617
2. Date colectate
Colectăm următoarele date:
-
Nume și prenume
-
Număr de telefon
-
Adresă de livrare
-
Email
-
Date tehnice (cookies, IP, browser)
3. Scopul prelucrării
Datele sunt utilizate pentru:
-
Procesarea comenzilor
-
Confirmarea telefonică
-
Livrarea produselor
-
Suport clienți
-
Analiză și îmbunătățirea site‑ului
4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se face în baza:
-
executării contractului (comanda)
-
consimțământului (cookies)
-
interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor)
5. Stocarea datelor
Datele sunt stocate în medii securizate și nu sunt vândute sau transferate neautorizat.
6. Drepturile utilizatorului (GDPR)
Clientul are dreptul la:
-
acces la date
-
rectificare
-
ștergere
-
restricționare
-
portabilitate
-
opoziție
Solicitările se trimit la topunicshopify28@gmail.com.
7. Cookies
Site‑ul utilizează cookies pentru funcționare, analiză și marketing.
Tipuri de cookies:
-
Necesare – funcționarea site‑ului
-
Analitice – statistici anonime
-
Marketing – personalizarea reclamelor
La prima accesare, utilizatorul poate accepta sau refuza cookies.
8. Securitate
Implementăm măsuri tehnice pentru protecția datelor: criptare, acces limitat, monitorizare.
9. Transferuri de date
Nu transferăm date în afara UE fără garanții adecvate.
10. Contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor:
-
Email: topunicshopify28@gmail.com
-
WhatsApp: 0752254617